Comunicarea este totul. Atât în afaceri, cât şi în viaţa de zi cu zi. Dacă nu eşti un orator înnăscut, iată 5 trucuri prin care îţi poţi dezvolta abilităţile de comunicare:
1. Construieşte încredere. Unele persoane sunt înclinate să nu aibă încredere în necunoscuţi. Cea mai bună metodă de a construi o relaţie de încredere este să adopţi o atitudine profesionistă şi cordială.
2. Vorbeşte clar şi concis. Fă exerciţii de dicţie şi învaţă să vorbeşti cu un accent neutru. Fii atent la greşelile gramaticale şi încearcă să rămâi la subiect.
3. Învaţă să foloseşti tonul şi limbajul corpului. Evită posturile defensive şi inflexiunile negative ale vocii. Adoptă un limbaj al corpului deschis şi prietenos şi zâmbeşte.
4. Foloseşte întrebări deschise. Nu adresa doar întrebări la care se poate răspunde cu da sau nu. Foloseşte întrebări deschise, adresate pe un ton prietenos.
5. Nu presupune nimic. Niciodată. Nu presupune că ceilalţi gândesc la fel ca tine. Pentru o comunicare clară, asigură-te că înţelegi modul de gândire al celorlalţi.
Urmează să susţii o prezentare importantă? Vrei să îţi îmbunătăţeşti abilităţile de vorbire în public? Iată câteva sfaturi care te pot ajuta:
1. Oferă întotdeauna publicului ceva. Publicul apreciază o prezentare care îi oferă informaţii noi, pe care să le poată aplica în viaţa de zi cu zi. Poţi ţine un discurs motivaţional, dar nu uita să evidenţiezi modul în care ideile tale îi pot ajuta pe ceilalţi.
2. Nu evita să răspunzi la întrebările publicului. Cele mai bune prezentări sunt cele la care publicul interacţionează cu vorbitorul, aşa că nu rata nicio ocazie de a te conecta cu membrii publicului.
3. Pregăteşte un plan de rezervă. Gândeşte-le la toate lucrurile care ar putea să meargă rău şi pregăteşte soluţii de rezervă. Cu cât te gândeşti la mai multe scenarii, cu atât vei reacţiona mai rapid în cazul în care apare ceva neprevăzut.
4. Fă pauze de 10 secunde între idei. Dacă faci o pauză de 2 – 3 secunde publicul va crede că ţi-ai pierdut şirul ideilor. O pauză mai lungă te va face mai credibil şi va atrage atenţia asupra informaţiilor pe care le prezinţi.
5. Nu folosi scuze. Dacă vrei ca publicul să asculte prezentarea ta evită formulări precum „Nu am avut timp să mă pregătesc”, „Nu sunt foarte bun la asta” sau „Nu am să vă reţin mult timp”.
6. Asigură-te din timp că totul funcţionează. Nu aştepta să începi prezentarea pentru a te asigura că microfonul, video – proiectorul şi toate celelalte dispozitive funcţionează.
7. Nu încărca slide-urile. Nu folosi mai mult de 2 – 3 idei pe slide. Asigură-te că dimensiunea fontului nu este nici prea mare, nici prea mică. Şi nu citi niciodată de pe slide-uri!
8. Încadrează-te în timp. Dacă ai la dispoziţie jumătate de oră, încearcă să termini prezentarea în 25 de minute. Respectă întotdeauna timpul publicului tău.
Încrederea în sine este motorul care te conduce spre succes. Dacă nu crezi în tine, nu contează cât de talentat eşti sau cât de bun este planul tău de afaceri. Iată câteva trucuri pe care le poţi exersa pentru a-ţi dezvolta această trăsătură:
1. Îmbracă-te adecvat. Îmbrăcămintea îţi influenţează starea de spirit. Dacă te îmbraci ca o persoană de succes, te vei simţi ca o persoană de succes şi vei fi mai încrezător. Pentru aceasta nu trebuie să cheltui o avere. Investeşte în câteva piese clasice, care să îţi definească stilul.
2. Fii deschis la nou. Îţi mai aduci aminte câte emoţii aveai în prima zi de şcoală? Apoi, treptat, te-ai obişnuit cu situaţia şi ai căpătat încredere. Important este să ştii că disconfortul va dispărea în timp şi că poţi face faţă situaţiilor noi.
3. Vizualizează succesul. Încrederea de sine porneşte din interior şi vine odată cu acceptarea faptului că greşelile sunt o parte a progresului. Imaginează-ţi cum te-ai comporta dacă ai avea mai multă încredere în forţele proprii. Aşa vei reuşi să gestionezi mult mai bine situaţiile.
4. Renunţă la prejudecăţi. Oamenii sunt înclinaţi să se concentreze asupra aspectelor negative, fapt ce duce la scăderea încrederii în sine. Dedică puţin timp în fiecare zi pentru a te concentra asupra aspectelor pozitive.
5. Acordă atenţie limbajului corpului. Nu te vei simţi încrezător dacă stai cocoşat într-un colţ. În schimb, îndreaptă-ţi spatele şi ţine capul sus. Această poziţie ajută la eliberarea în organism a unor substanţe chimice care duc la creşterea încrederii în sine.
Emoţiile pot distruge un discurs. Dacă te confrunţi cu o stare de nervozitate înaintea unei prezentări, trebuie să ştii că această problemă se poate rezolva. Vrei să ştii cum să scapi de emoţii? Uite câteva trucuri care te vor ajuta:
1. Pregateste-ti discursul. Nu veni niciodată nepregătit la o prezentare. Structurează-ţi discursul din timp şi fă-ţi prezentarea cât mai simplu posibil. Punctează ce vrei să ţină minte publicul tău.
2. Exersează, exersează, exersează. Repetă discursul în faţa unei oglinzi sau in fata cuiva drag. Gândeşte-te la posibilele întrebări ale publicului şi încearcă să găseşti răspunsurile cele mai potrivite.
3. Redirecţionează-ţi energia. Canalizează-ţi emoţiile către ceva productiv. Găseşte modalităţi de a-ţi spori expresivitatea şi creativitatea. Vizualizează succesul prezentării tale. În acest fel, vei arăta şi te vei simţi mai încrezător.
4. Încearcă să fii încrezător. Propune-ti să pari si să fii încrezător, prin contact vizual, limbaj al trupului, expresie facială şi ton al vocii. Îţi determini astfel mintea să gândească pozitiv.
5. Întreabă-te care este cel mai rău lucru care se poate întâmpla. Astfel, îţi vei da seama cât de exagerate îţi sunt temerile sau, în cazul în care se întâmplă, vei şti ce să faci.
6. Exersează tehnici de respiraţie. Respiră adânc. Fă mici pauze între propoziţii. Îţi vei îmbunătăţi circulaţia sângelui şi vei fi mai relaxat.
7. Fii atent la gesturile tale. Fie gesticulezi prea mult, fie deloc. Dacă poţi, ţine în mână un microfon, o mapă, un pointer sau stai la pupitru, acest lucru te va ajuta să îţi controlezi gesturile sau emoţiile. Dacă stai liber în faţa publicului, atunci poţi opta pentru gesturi controlate de mişcare ale mâinilor, dar îţi recomandăm să exersezi în oglindă cu câteva zile înainte.
8. Vizualizează. Ia-ţi 3 secunde şi scanează cu privirea audienţa. Caută feţe prietenoase, zâmbitoare. Astfel vei percepe publicul într-o manieră diferită si te vei detaşa de alte eventuale frici.
9. Pregăteşte-ţi publicul. Începe discursul cu o glumă sau cu o întrebare. În acest fel, vei părea mai prietenos, iar publicul va fi mai deschis faţă de prezentarea ta.
10. E momentul tău! Fii încrezător si bucură-te că ai ocazia să îţi expui punctul de vedere sau descoperirea. E ocazia ta să străluceşti şi să faci diferenţa!